O suporte fornecido em plataformas de jogos online é um componente crítico para a satisfação dos participantes. O retorno dos jogadores desempenha um papel fundamental na melhoria contínua dos serviços oferecidos. Sistemas de atendimento, que buscam ouvir e entender as necessidades dos usuários, são indispensáveis para um ambiente de diversão e confiança. As ferramentas de…